Otros problemas de software, Problemas con la memoria – Dell Dimension 5150/E510 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Otros problemas de software
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN:
antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
C
ONSULTE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SOFTWARE
O
PÓNGASE
EN
CONTACTO
CON
EL
FABRICANTE
PARA
OBTENER
INFORMACIÓN
SOBRE
LA
SOLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
.
• Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.
• Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar
el software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
• Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
• Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
• En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
R
EALICE
INMEDIATAMENTE
UNA
COPIA
DE
SEGURIDAD
DE
LOS
ARCHIVOS
.
U
TILICE
UN
PROGRAMA
DE
DETECCIÓN
DE
VIRUS
PARA
COMPROBAR
EL
DISCO
DURO
,
LOS DISQUETES O
LOS
C D .
G
UARDE
Y
CIERRE
LOS
ARCHIVOS
O
PROGRAMAS
ABIERTOS
Y
APAGUE
EL
ORDENADOR
MEDIANTE EL MENÚ
I
NICIO
.
S
I
APARECE
UN
MENSAJE
DE
MEMORIA
INSUFICIENTE
.
• Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté
utilizando para ver si se soluciona el problema.
• Consulte la documentación del software para saber cuáles son los requisitos de memoria mínimos.
Si es necesario, instale memoria adicional (consulte “Instalación de la memoria” en la página 77).
• Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Instalación de la memoria” en la página 77)
para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte la página 55).
S
I
SE
PRODUCEN
OTROS
PROBLEMAS
CON
LA
MEMORIA
.
• Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Instalación de la memoria” en la página 77)
para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
• Siga las pautas para la instalación de memoria (consulte “Instalación de la memoria” en la página 77).
• El ordenador admite memoria DDR2. Para obtener más información sobre el tipo de memoria
compatible con el ordenador, consulte “Memoria” en la página 115.
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte la página 55).