Problemas con el escáner – Dell Precision T5400 (Late 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
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C
O M P R U E B E
Q U E
L A
I M P R E S O R A
E S T Á
E N C E N D I D A
C
O M P R U E B E
L A S
C O N E X I O N E S
D E
L O S
C A B L E S
D E
L A
I M P R E S O R A
:
• Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones
de los cables.
• Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a ésta y al equipo.
P
R U E B E
L A
T O M A
D E
A L I M E N T A C I Ó N
E L É C T R I C A
:
Asegúrese de que la toma eléctrica
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
O M P R U E B E
Q U E
W
I N D O W S
R E C O N O C E
L A
I M P R E S O R A
:
Windows XP:
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Ver impresoras
o impresoras fax instaladas.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3
Haga clic en Propiedades
→ Puertos. Para utilizar una impresora paralelo, asegúrese de
que el valor de la opción Imprimir en los siguientes puertos es LPT1 (puerto de impresora).
Para utilizar una impresora USB, asegúrese de que el valor de la opción Imprimir en los
siguientes puertos es USB.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Inicio
→ Panel de control→ Hardware y sonido→ Impresora.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3
Haga clic en Propiedades y en Puertos.
4
Ajuste la configuración, según sea necesario.
5
Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
NOTA:
Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre
la reinstalación del controlador.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el
fabricante del mismo.
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
ESCÁNER
:
Consulte la documentación del escáner
para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.
D
E S B L O Q U E E
E L
E S C Á N E R
:
Asegúrese de que el escáner no está bloqueado (si éste dispone
de una lengüeta o un botón de bloqueo).