Dell Crystal Monitor - Manual (Página 26)

Problemas de la cámara
Problemas de brillo La imagen aparece demasiado
oscura o demasiado brillante l Reinicie el monitor.
l Ajuste los controles de brillo y contraste.
Líneas horizontales/verticales La pantalla muestra una o más
líneas l Reinicie el monitor.
l Realice la función de comprobación automática y verifique si
estas líneas también están en el modo de comprobación
automática
l Compruebe que no haya contactos dañados en el cabezal del
conector.
Problemas de sincronización La pantalla aparece
deformada o gastada l Reinicie el monitor.
l Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si también aparece en el modo de comprobación
automática.
l Compruebe que no haya contactos dañados en el cabezal del
conector.
l Inicie el PC en el modo de seguridad.
Pantalla LCD arañada La pantalla presenta arañazos
o manchas l Apague el monitor y limpie la pantalla.
l Puede consultar las instrucciones de limpieza en Limpieza del
monitor .
Problemas relacionados con la seguridad Signos visibles de humo o
chispas l No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de
problemas.
l Debe sustituir el monitor.
Problemas intermitentes El monitor se enciende y se
apaga l Asegúrese de que el monitor se encuentra en el modo de
vídeo adecuado.
l Asegúrese de que la conexión de cable del vídeo al PC y a la
pantalla plana es segura.
l Reinicie el monitor.
l Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente también ocurre en el
modo de comprobación automática.
Retención de una Imagen（ procedente de una
imagen estática que haya sido visualizada en el
monitor durante un largo período de tiempo）
Una sombra difusa de la
imagen estática Visualizada
aparece en la pantalla l Use la función Power Management (Administración de Energía)
para apagar el monitor siempre que no esté en uso. O si lo
prefiere, use un salvapantallas que cambia dinámicamente.
l En el menú OSD, bajo Otras Configuraciones,
Acondicionamiento del LCD, seleccione Habilitar. El uso de
esta opción podría prolongarse durante varias horas antes de
eliminar la imagen.
NOTA: La garantía no cubre la quemadura de imagen.
SÍNTOMAS
COMUNES
PROBLEMA
DESCRIPCIÓN
SOLUCIONES POSIBLES
Sin Energía La cámara no
está
funcionando y
el LED está
apagado Si el monitor no tiene energía, consulte Resolución de Problemas de su Monitor.
Verifique su Windows detecta la videocámara.
Reinstale los controladores de la cámara usando el CD Software de la Cámara Web. Consulte Usar la Cámara para más
información.
No se detecta
la cámara La cámara no
está
funcionando y
el LED está
encendido Extraiga e inserte el cable USB.
Reinstale el Software de la Cámara Web y los controladores. Consulte Instalar su Software de la Cámara Web para
más información.
Mal Enfoque La cámara
captura vídeos
e imágenes
borrosos o poco
nítidos Verifque que la película protectora haya sido extraida de la cámara y que la lente de la cámara esté límpia.
Limpie la superficie de la cámara usando un paño seco, suave y sin pelusa.
Aumente la luz ambiental disponible o cambia la fuente de la luz.
Restaure los valores por defecto de la cámara usando la Consola de la Cámara Web Dell. Consulte Usar la Cámara para
más información.
Asegúrese de que las configuraciones de Profundidad de Color en Propiedades de Pantalla estén configuradas
como color de 16 bits ó superior. NOTA: Unas configuraciones de profundidad de color inferiores tendrán como resultado
imágenes de peor calidad.
NOTA: La cámara web integrada funciona a menor resolución que la mayoría de las cámaras digitales disponibles
comercialmente. La mayoría de las cámaras digitales comerciales son de 4 mega píxeles o más. La cámara web integrada
funciona con hasta 2.0 mega píxeles.
Poca calidad
de vídeo en
Internet La cámara
captura
imágenes
granulosas
cuando se usa
en Internet Compruebe su velocidad de conexión a Internet. Una conexión a Internet baja podría causar problemas similares con el
vídeo. Se recomienda usar una conexión de banda ancha con buena capacidad.
Problema de Las imágenes Restaure los valores por defecto de la cámara usando la Consola de la Cámara Web Dell. Consulte Usar la Cámara para