Dell D2015H Monitor - Manual (Página 39)

Solucionar problemas

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Píxeles
bloqueados La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes • Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto
natural que puede darse en la tecnología LCD.
Para obtener más información acerca de la política de
calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de
soporte técnico de Dell en:
http://www.dell.com/support/monitors.
Problemas con
el brillo La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante • Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú
OSD.
• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el
menú OSD.
Distorsión
geométrica La pantalla no
está centrada
correctamente • Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú
OSD.
• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el
menú OSD.
Líneas
horizontales y
verticales La pantalla tiene
una o varias
líneas • Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú
OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles mediante el
menú OSD.
• Realice la comprobación de la función de
comprobación automática y verifique si estas
líneas también están en el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos
en el conector del cable de vídeo.
Problemas de
sincronización La pantalla
está movida o
aparece rasgada • Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú
OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles mediante el
menú OSD.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si la
pantalla movida también aparece en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos
en el conector del cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
Problema
relacionados
con la
seguridad Señales visibles
de humo o
chispas • No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si este
problema intermitente también ocurre en el modo de
comprobación automática.