Reinstalación de controladores y utilidades, Consulte “reinstalación – Dell Inspiron 531s (Mid 2007) Manual del usuario
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Herramientas de solución de problemas
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Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo tiene un signo
de admiración (un círculo amarillo con el signo [!]) en su icono.
Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, puede que tenga
que volver a instalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte “Reinstalación
de controladores y utilidades” en la página 83).
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO:
en la página web de asistencia de Dell (
support.dell.com) y en el soporte
multimedia Drivers and Utilities se indican los controladores aprobados para los
ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede
que el ordenador no funcione correctamente.
Uso de la función Revertir al controlador anterior de Windows
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar
un controlador, utilice la función Revertir al controlador anterior de Windows
para restaurar la versión previamente instalada del controlador.
NOTA:
debe iniciar una sesión con privilegios de administrador para realizar este
procedimiento.
1 Haga clic en Inicio
y, a continuación, haga clic con el botón derecho
del ratón en Equipo.
2 Haga clic en Propiedades→ Administrador de dispositivos.
NOTA:
puede aparecer la ventana
Control de cuentas de usuario. Si es
un administrador del ordenador, haga clic en
Continuar; en caso contrario,
póngase en contacto con el administrador para acceder al Administrador
de dispositivos.
3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que
se ha instalado el controlador nuevo y haga clic en Propiedades.
4 Haga clic en la ficha Controladores→ Revertir al controlador anterior.
Si con esto no se resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema
(consulte “Restauración del sistema operativo” en la página 86) para
que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del
controlador nuevo.