Problemas con la unidad – Dell XPS 630i (Early 2008) Manual del usuario
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Solución de problemas
Problemas con la unidad
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
M
ICROSOFT
W
INDOWS
RECONOCE
LA
UNIDAD
:
Windows XP:
• Haga clic en Inicio y en Mi PC.
Windows Vista
®
:
• Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista
™, y en PC.
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software
antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que
Windows reconozca la unidad.
P
RUEBE
LA
UNIDAD
:
• Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté
defectuosa.
• Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el ordenador.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
O
EL
DISCO
:
Consulte “Limpieza del ordenador” en la página 89.
R
EVISE
LAS
CONEXIONES
DE
CABLES
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
:
problemas de software y de hardware en los sistemas operativos Microsoft
E
JECUTE
LOS
D
ELL
D
IAGNOSTICS
( D
IAGNÓSTICOS
D
ELL
) :
Diagnostics” en la página 111.
Problemas de la unidad óptica
NOTA:
La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede
provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.
NOTA:
debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes
regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
:
• Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
• Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante y
arrastrándola hacia arriba.
• Asegúrese de que el volumen no está en modo silencio haciendo clic en las casillas que
estén seleccionadas.