General, Red de área local inalámbrica (wlan), Banda ancha móvil (red inalámbrica de área amplia) – Dell Precision M2300 (Late 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
91
General
C
OMPRUEBE
EL
CONECTOR
DEL
CABLE
DE
RED
:
Asegúrese de que el cable de red se encuentra firmemente
insertado en el conector de red en la parte posterior del equipo y en el enchufe de red.
C
OMPRUEBE
LOS
INDICADORES
DE
RED
DEL
CONECTOR
DE
RED
:
Si no hay ningún indicador no hay comunicación
de red. Sustituya el cable de red.
R
EINICIE
EL
EQUIPO
Y
CONÉCTESE
DE
NUEVO
A
LA
RED
.
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DE
LA
RED
:
Póngase en contacto con el administrador de red o con la
persona que instaló la red para comprobar que la configuración de la red sea correcta y que funcione.
Red de área local inalámbrica (WLAN)
Para obtener más información acerca de la solución de problemas de las redes de área local inalámbricas,
consulte el apartado "Red de área local inalámbrica" en la página 48.
Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia)
NOTA:
La Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell está disponible a través del
Centro de ayuda y soporte técnico. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en
Inicio
→
Ayuda y soporte técnico. También puede descargar la Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta de
banda ancha móvil de Dell en support.dell.com.
NOTA:
Retire todos los cables del equipo y deshabilite la tarjeta WLAN. Para deshabilitar la tarjeta WLAN, haga
clic en Inicio
→
Conectar a
→
Conexiones de red inalámbricas
→
Deshabilitar.
NOTA:
Si el equipo tiene una tarjeta de banda ancha móvil de Dell instalada, el icono
aparecerá en el escritorio
de Windows. Haga doble clic en el icono para activar la utilidad. Una vez que haya ejecutado la utilidad, aparece
un icono en el área de notificación.
N
O
SE
PUEDE
CONECTAR
:
Para poder conectarse, es preciso activar la tarjeta de banda ancha móvil de Dell en
la red. Una vez que se haya iniciado la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell, coloque el ratón
sobre el icono
de la barra de tareas para ver el estado de la conexión. Si el estado indica que la tarjeta
no está activada, consulte el apartado "Active su tarjeta de banda ancha móvil" en la página 92 para obtener
más información. Si los problemas continúan, póngase en contacto con el prestador del servicio de banda
ancha móvil para obtener más detalles acerca de su plan.
C
OMPRUEBE
EL
SERVICIO
DE
RED
DE
BANDA
ANCHA
MÓVIL
:
Póngase en contacto con el prestador del servicio
de banda ancha móvil para comprobar el plan de cobertura y los servicios que presta.
C
OMPRUEBE
EL
ESTADO
DE
LA
U
TILIDAD
DE
TARJETA
DE
BANDA
ANCHA
MÓVIL
DE
D
ELL
:
Haga clic en el icono
del escritorio de Windows para ejecutar la utilidad. Compruebe el estado en la pantalla principal:
•
No se ha detectado ninguna tarjeta
: Reinicie el equipo y ejecute de nuevo la utilidad.
•
Radio desconectada
: Asegúrese de que la tarjeta de banda ancha móvil está habilitada viendo el
estado en la Utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Si la tarjeta está desactivada, actívela
haciendo clic en el botón Encender radio en la pantalla principal de la Utilidad de tarjeta de banda
ancha móvil de Dell.