Si no puede reproducir un cd, cd-rw o dvd – Dell INSPIRON 2600 Manual del usuario
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S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD
SUGERENCIA:
debido a los diferentes
tipos de archivo que se
utilizan en todo el mundo,
no todos los DVD
funcionan en todas las
unidades de DVD.
La vibración de las unidades de CD de alta velocidad es normal y puede
ocasionar ruido. Dicho ruido no indica ningún defecto en la unidad o el CD.
C
OMPRUEBE
LA
UNIDAD
PARA
VER
SI
TIENE
ERRORES
Si la unidad es una unidad fija:
1
Extraiga la unidad de disco duro.
2
Inserte el CD
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y encienda
el ordenador.
3
Compruebe si el indicador
de la unidad parpadea, lo cual indica que
el funcionamiento es correcto.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
. Consulte la sección relativa a la limpieza del ordenador
en el archivo de ayuda
Procedimientos para ver las instrucciones. Para acceder al
archivo de ayuda, consulte la página 52.
A
SEG
ú
RESE
DE
QUE
W
INDOWS®
RECONOCE
LA
UNIDAD
. Pulse el botón
Inicio y, a continuación, pulse Mi PC. Si no aparece la unidad, haga una
exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y,
en caso afirmativo, elimínelos. A veces los virus pueden impedir que Windows
reconozca la unidad. Inserte un disco de arranque y reinicie el ordenador.
Compruebe si el indicador
de la unidad parpadea, lo cual indica que el
funcionamiento es correcto.
U
TILICE
OTRO
DISCO
. Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que
el disco original sea defectuoso.
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
. Pulse dos veces
el icono de altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
O
EL
DISCO
. Consulte la sección relativa a la limpieza
del ordenador en el archivo de ayuda
Procedimientos para ver las instrucciones.
Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 52.