Dell OptiPlex 960 (Late 2008) - Manual (Página 53)

Sugerencias para la solución de problemas 53
Un programa no responde
C I E R R E E L P R O G R A M A —
1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al
administrador de tareas y haga clic en la ficha Applications (Aplicaciones).
2 Seleccione el programa que no responde y haga clic en End Task
(Finalizar tarea).
Un programa no responde repetidamente
NOTA: La mayoría de software incluye instrucciones de instalación en su documentación
o en un disquete, CD o DVD.
C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E — Si es necesario, desinstale el
programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
E J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S —
1 Haga clic en Iniciar
→ Panel de control→ Programas→ Usar un
programa más antiguo con esta versión de Windows.
2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla azul fija
A P A G U E E L E Q U I P O — Si el equipo no responde cuando se pulsa una tecla del
teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido durante
seis segundos como mínimo (hasta que el equipo se apague) y, a continuación,
reinicie el equipo.