Solucionador de problemas de hardware, Dell diagnostics, Solucionador de problemas de – Dell Studio One 19 (1909, Early 2009) Manual del usuario
Página 37: Hardware dell diagnostics

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Uso de las herramientas de asistencia
Solucionador de problemas de
hardware
Si durante la configuración del sistema
operativo no se detecta un dispositivo o
bien se detecta pero no está configurado
correctamente, puede utilizar el solucionador
de problemas de hardware para resolver la
incompatibilidad.
Para iniciar el solucionador de problemas de
hardware:
Haga clic en
1.
Inicio
→ Ayuda y soporte
técnico.
Escriba
2.
solucionador de problemas
de hardware en el campo de búsqueda
y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
En los resultados de la búsqueda, seleccione
3.
la opción que mejor describa el problema
y siga los demás pasos para solucionarlo.
Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las
comprobaciones del apartado “Bloqueos y
problemas con el software” de la página 28 y
ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en
contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
NOTA: Dell Diagnostics sólo funciona en
equipos Dell.
NOTA: el soporte multimedia
Drivers and
Utilities es opcional y puede que su equipo
no lo incluya.
Consulte el apartado Configuración del sistema
en el Manual de servicio para revisar la
información de configuración de su equipo
y asegurarse de que el dispositivo que desea
probar aparece en el programa de configuración
del sistema y está activo.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco
duro o desde el soporte multimedia
Drivers and
Utilities.