Problemas con la impresora – Dell XPS 210 Manual del usuario
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Solución de problemas
Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA:
si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante.
E
L
INDICADOR
LUMINOSO
DE
ALIMENTACIÓN
EMITE
UNA
LUZ
ÁMBAR
FIJA
.
Puede haber
un dispositivo que no funcione correctamente o que esté instalado de forma incorrecta.
• Compruebe que el cable del procesador esté debidamente conectado a la placa base
(consulte “Componentes de la placa base” en la página 73).
• Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos (consulte “Memoria” en la página 75).
• Extraiga las tarjetas de expansión, incluyendo las tarjetas gráficas, y vuelva a instalarlas
(consulte “Tarjetas” en la página 79).
E
L
INDICADOR
LUMINOSO
DE
ALIMENTACIÓN
EMITE
UNA
LUZ
ÁMBAR
PARPADEANTE
.
El ordenador
recibe alimentación eléctrica, pero puede haber un problema interno de alimentación.
• Asegúrese de que el selector de voltaje coincide con la alimentación de CA de su región (si procede).
• Compruebe que todos los cables y componentes estén debidamente instalados y conectados a la placa
base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 73).
E
LIMINE
LAS
INTERFERENCIAS
.
Algunas de las causas posibles de las interferencias son:
• Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón
• Demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes
• Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica
C
ONSULTE
LA
DOCUMENTACIÓN
DE
LA
IMPRESORA
.
Consulte la documentación de la impresora para
obtener información sobre configuración y solución de problemas.
C
OMPRUEBE
QUE
LA
IMPRESORA
ESTÁ
ENCENDIDA
.
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
LOS
CABLES
DE
LA
IMPRESORA
.
• Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.
• Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a la impresora y al ordenador
(consulte “Cable de impresora” en la página 20).
P
RUEBE
LA
TOMA
ELÉCTRICA
.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro
aparato, por ejemplo, una lámpara.