Dell PowerVault NX3600 - Manual (Página 97)

Solución de problemas del sistema de red
El servidor de nombres no responde
Descripción No se puede acceder a ninguno de los servidores NIS,
LDAP o DNS o no responden.
Solución En cada servidor:
1. Haga ping al servidor desde un cliente en la subred
de la solución de clúster NAS y compruebe si
responde.
2. Emita una solicitud al servidor desde un cliente en la
subred de la solución de clúster NAS y compruebe si
responde.
3. Compruebe en los registros del servidor cuál puede
ser la causa de que el servidor no responda a las
solicitudes.
Clientes de subred específicos no pueden acceder a la solución de clúster NAS
Descripción Los usuarios (nuevos o antiguos), que acceden desde
redes específicas, no pueden acceder a la solución de
clúster NAS.
Causa El problema se debe a un conflicto entre las direcciones
de subred de los usuarios y la dirección de la red interna
del sistema NAS. El sistema NAS enruta los paquetes de
respuesta a la red incorrecta.
Solución
1. Compruebe las direcciones de la red interna del
sistema NAS y verifique si hay algún conflicto con
las direcciones de red del cliente problemático.
2. Si existe algún conflicto, cambie manualmente la
dirección de red interna de NAS conflictiva
mediante NAS Manager o la CLI.
Solución de problemas de configuraciones de DNS
Descripción No se puede conectar a la solución de clúster NAS
mediante el nombre del sistema y/o no se pueden resolver
los nombres de host.
Causa Las causas más probables pueden ser:
• No se puede hacer ping al sistema mediante el
Fully Qualified Domain Name (Nombre de dominio
completo - FQDN).
• No se puede conectar a NAS Manager mediante
el nombre del sistema.
Solución
1. Compruebe si la información de la IP del cliente se
ha configurado correctamente.
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