Dell E5515H Monitor - Manual (Página 57)

Solucionar problemas

57
Síntomas
comunes
El
problema
Soluciones posibles
Problemas de
sincronización La pantalla
está movida
o aparece
rasgada • Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante
el menú OSD.
(Solo para fuente VGA)
• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles
mediante el menú OSD.
(Solo para fuente VGA)
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar
si la pantalla movida también aparece en el
modo de comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados
ni rotos en el conector del cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
Problema
relacionados
con la
seguridad Señales
visibles de
humo o
chispas • No realice ninguno de los pasos incluidos en
la sección de solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell
inmediatamente.
Problemas
intermitentes El monitor
se enciende
y se apaga
de forma
aleatoria • Asegúrese de que el cable de vídeo que
conecta el monitor y su PC esté conectado
de forma correcta y segura.
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si
este problema intermitente también ocurre
en el modo de comprobación automática.
Ausencia de
color Ausencia de
color de la
imagen • Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que
conecta el monitor y su PC esté conectado
de forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos doblados
ni rotos en el conector del cable de vídeo.
Color
incorrecto Color de
imagen
incorrecto • Cambie el modo de configuración de color
en el menú OSD Configuración de color
a Gráficos o Vídeo dependiendo de la
aplicación.
• Pruebe con otra configuración
preestablecida de color en el menú OSD
Configuración de color. Ajuste el valor R/G/B
en el menú OSD Configuración de color si la
administración de color está desactivada.
• Cambie el formato de color de entrada a RGB
PC o YPbPr en el menú OSD Configuración
avanzada.