A diferencia de muchos programas de diagnósticos, los Diagnósticos Dell le ayudan a verificar el hardware
del ordenador sin necesidad de equipo adicional y sin destruir sus datos. La utilización de los Diagnósticos
Dell puede aumentar su confianza en el funcionamiento del ordenador. Si usted encuentra un problema que
no puede resolver, las pruebas de los diagnósticos le pueden proporcionar información importante que
necesitará al hablar con el representante de servicio y asistencia de Dell.

PRECAUCIÓN: Utilice los Diagnósticos Dell únicamente para probar su ordenador Dell. Si los
utiliza con otros ordenadores, puede obtener respuestas incorrectas o mensajes de error.

NOTA: Si el ordenador no se inicializa, llame a Dell para solicitar asistencia técnica. (Consulte las
instrucciones en

Obtención de ayuda

Características de los Diagnósticos Dell

Para resolver problemas de componentes o dispositivos, ejecute la prueba apropiada (ya sea un grupo de
pruebas o una subprueba) de los diagnósticos almacenados en su disquete de Diagnósticos Dell. El
programa diagnóstico prueba el funcionamiento de los dispositivos y componentes de su ordenador de
manera más intensa y exhaustiva que durante el funcionamiento normal.

Los Diagnósticos Dell proporcionan una serie de menús y opciones de los que puede seleccionar grupos de
pruebas o subpruebas específicas. Cada grupo de pruebas o subpruebas de diagnósticos le permite
controlar parámetros de prueba importantes. También puede controlar la secuencia en la que se ejecutan
las pruebas. Los grupos de pruebas o subpruebas de diagnósticos también tienen las siguientes
características útiles:

Opciones que le permiten ejecutar las pruebas de manera individual o colectiva
Una opción que le permite seleccionar el número de veces que debe repetirse un grupo de pruebas o
una subprueba
La capacidad de mostrar en la pantalla o imprimir los resultados de las pruebas, o bien almacenarlos

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