Dell Venue 7 (3741, Late 2014) - Manual (Página 28)

28 Resolución de problemas
Resolución de problemas
Problemas de seguridad Posibles causas Posibles soluciones
El código PIN de la tarjeta
SIM está bloqueado. Ha ingresado un código
PIN incorrecto tres veces
consecutivas. Comuníquese con su
proveedor de servicios para
obtener el código PUK.
Problemas del sistema
La batería no carga.
La batería o el cargador
están dañados.
Una posible causa podría
ser el uso de un adaptador
de energía incorrecto. Use
únicamente el cable de
alimentación provisto con
su dispositivo.
La temperatura ambiente es
menor a 0 °C o mayor a
40 °C.
Cambie el ambiente de
carga de la batería para
evitar
temperaturas
extremas.
Mal contacto entre la
batería y el cargador. Revise todos los conectores
para asegurarse de que
todas las conexiones estén
bien hechas.
No es posible encender el
dispositivo. La batería no está cargada. Cargue la batería.
Tiempo en espera
acortado.
La duración del tiempo en
espera se ve afectada por la
configuración del sistema
de
su proveedor de
servicios. El mismo
dispositivo, con diferentes
sistemas de proveedores
tiene diferentes tiempos de
espera (solo LTE/HSPA+).
Si se encuentra en un área
donde la señal de red es
débil, busque una donde la
señal sea fuerte o apague
temporalmente
su
dispositivo, de ser
necesario.
Si no consigue conectarse a
una red, el dispositivo sigue
enviando
señales para
intentar ubicar una estación
de
base. Al hacerlo
consume carga de la
batería, por lo que se acorta
el tiempo en espera.
Busque un lugar desde
donde se pueda acceder a
la
red o apague
temporalmente su
dispositivo, o póngalo en
modo avión.
Problemas con los mensajes
No es posible enviar ni
recibir mensajes de texto.
Su dispositivo está en
modo
avión, sin
conectividad inalámbrica.
Deslice hacia abajo el panel
de estado y deshabilite el
MODO AVIÓ N.
La fuerza de la señal de red
no es suficiente. Intente cambiar de lugar
para tener una mejor
recepción de señal.