Problemas con el vídeo y con la pantalla, Si la pantalla aparece en blanco – Dell Inspiron 9200 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Problemas con el vídeo y con la pantalla
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se
recomienda conectar un monitor externo.
P
ARA
COMPROBAR
QUE
SE
TRATA
DE
UN
PROBLEMA
CON
EL
MOUSE
,
EXAMINE
LA
SUPERFICIE
TÁCTIL
—
1
Apague el equipo.
2
Desconecte el mouse.
3
Encienda la computadora.
4
En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo
.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el mouse debe estar defectuoso.
R
EINSTALE
EL
CONTROLADOR
DE
LA
SUPERFICIE
TÁCTIL
—
Consulte el apartado “Reinstalación de
controladores” en la página 66.
C
OMPRUEBE
LA
BATERÍA
—
Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya
agotado. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico con el adaptador de CA y enciéndalo.
P
RUEBE
LA
TOMA
DE
CORRIENTE
ELÉCTRICA
—
Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
OMPRUEBE
EL
ADAPTADOR
DE
C A —
Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el
adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
C
ONECTE
EL
EQUIPO
DIRECTAMENTE
A
UNA
TOMA
DE
CORRIENTE
ELÉCTRICA
—
Omita los
dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y alargadores para comprobar que el
equipo se enciende.
A
JUSTE
LAS
PROPIEDADES
DE
LA
ALIMENTACIÓN
—
Busque la palabra clave
en espera en el Centro
de ayuda y soporte técnico de Windows.Para acceder a la ayuda, consulte la página 10.
C
AMBIE
LA
IMAGEN
DE
VÍDEO
—
Si su equipo está conectado a un monitor externo, oprima
<Fn><F8> para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.