Dell 6 GBps SAS HBA - Manual (Página 31)

Solución de problemas
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Solución de problemas
Para obtener soporte e información para la resolución de problemas de las
tarjetas adaptadoras HBA SAS de 6 Gbps Dell PowerEdge o de Internal Tape,
consulte el sitio web de asistencia técnica Dell Support en support.dell.com.
Problemas generales
NOTA:
para obtener más información para la resolución de problemas, consulte la
Guía del usuario de OpenManage Storage Services en el sitio web de asistencia
técnica Dell Support en support.dell.com.
Mensajes de error de la utilidad de configuración
NOTA:
si se muestran mensajes de error incluso después de seguir los pasos para
la resolución de problemas indicados, contacte con el servicio de asistencia
técnica Dell Support para obtener ayuda de resolución de problemas avanzada.
Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de
asistencia Dell Support, ver “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 8.
• Mensaje: An error occurred while reading non-
volatile settings
. (Se ha producido un error al leer la
configuración permanente.)
Descripción: se produce un error al leer uno de los valores de
configuración del firmware.
Solución sugerida: restablezca la controladora y reinicie.
• Mensaje: An error occurred while reading current
controller settings.
(Se ha producido un error al leer la
configuración actual de la controladora.)
Descripción: se produce un error en la configuración de la controladora y
en la inicialización.
Solución sugerida: reinicie el sistema.