Dell OptiPlex 755 - Manual (Página 80)

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Solución de problemas
Guía del administrador de sistemas de Dell™
Volver a los valores predeterminados (anular suministro)
Flash del firmware
Serie sobre LAN (SOL) y Redireccionamiento IDE (IDE-R)
En este apartado se describen algunos pasos básicos para la solución de problemas que se deben realizar en el caso de que surjan problemas con la
configuración de Intel
® AMT.
Volver a los valores predeterminados (anular suministro)
El restablecimiento de los valores predeterminados también se conoce como anulación del suministro. A un ordenador instalado y configurado con Intel AMT se
le puede anular el suministro mediante la pantalla Intel AMT Configuration (Configuración de Intel AMT) y la opción
Un-Provision (Anular suministro).
Realice los pasos siguientes para anular el suministro de un ordenador:
1. Seleccione Un-Provision (Anular suministro) y, a continuación, Full Un-provision (Anulación completa del suministro).
La opción de anulación completa del suministro está disponible para los ordenadores suministrados con el modo SMB. Esta opción devuelve todos los
valores de configuración de Intel AMT a los valores predeterminados de fábrica y NO restablece los valores de configuración ni contraseñas del motor de
gestión (ME). La opción de anulación parcial y completa del suministro está disponible para los ordenadores suministrados con el modo empresarial. La
anulación parcial del suministro devuelve todos los valores de configuración de Intel AMT a los valores predeterminados de fábrica, excepto el PID y la
PSS. La anulación parcial del suministro NO restablece los valores de configuración ni contraseñas del motor de gestión (ME).
Transcurrido aproximadamente un minuto, aparecerá un mensaje de anulación de suministro. Una vez finalizado el proceso de anulación de suministro,
el control se devuelve a la pantalla Intel AMT Configuration (Configuración de Intel AMT). Las opciones
Provisioning Server (Servidor de suministro), Set
PID and PPS (Establecer PID y PPS) y Set PRTC (Establecer PRTC) volverán a estar disponibles porque el ordenador estará en el modo empresarial
predeterminado.
2. Seleccione Return to previous menu (Volver al menú anterior).
3. Seleccione Exit (Salir) y pulse <y> (sí). Se reiniciará el ordenador.
Restablecimiento completo a los valores predeterminados
Todos los valores de configuración de Intel AMT se pueden restablecer a los valores predeterminados si se borra el CMOS (a través del puente o la batería
CMOS). Esto incluye restablecer la contraseña a la contraseña predeterminada
admin . No obstante, los valores del ME como, por ejemplo, ME Power Settings
(Configuración de alimentación del ME), no se restablecen. Estos valores se deben restablecer manualmente para que el ordenador se encuentre en un
verdadero estado de valores predeterminados de fábrica. En la tabla siguiente se indican los valores predeterminados del módulo MEBx. El cliente no se podrá
gestionar de manera remota hasta que se vuelva a instalar y configurar.
Flash del firmware
Realice un Flash del firmware para actualizar a una versión más reciente del Intel AMT. El flash del firmware está incorporado en la utilidad Flash del BIOS y,
por lo tanto, se actualiza automáticamente cuando se actualiza el BIOS. La característica de Flash automático se puede desactivar si selecciona
Disabled
(Desactivado) bajo la opción Secure Firmware Update (Actualización segura del firmware) de la interfaz MEBx . Si se desactiva este valor, aparecerá un
mensaje de error sobre el firmware cuando se realice un Flash del BIOS.
NO es posible realizar un flash del firmware a una versión anterior o a la versión instalada actualmente. El Flash del firmware está disponible en el sitio
support.dell.com para su descarga.
Configuración predeterminada de MEBx
Configuración de MEB Valor predeterminado
Intel ME State Control (Control de estados del ME de Intel) Activado
Intel ME Firmware Local Update Qualifier (Calificador de
actualización local del firmware del ME de Intel)
Always Open (Siempre abierto)
LAN Controller (Controladora LAN) Activado
Intel ME Features Control (Control de características del ME de Intel)
Manageability Feature Selection (Selección de características
de capacidad de gestión)
Intel AMT
Intel ME Power Control (Control de alimentación del ME de Intel)
Intel ME ON in Host Sleep States (ME activo en estados de
espera de host) Desktop: ON in S0, S3, S4-5 (Escritorio:
activo en S0, S3, S4-5)
SOL/IDE-R
Username and Password (Nombre de usuario y contraseña) Activado
Serial Over LAN (Serie sobre LAN) Activado
IDE Redirection (Redireccionamiento IDE) Activado
Remote Firmware Update (Actualización segura del firmware) Activado