Problemas con la memoria – Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) Manual del usuario
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Solución de problemas
Si el indicador luminoso de alimentación
parpadea en blanco: el equipo está en espera
o es posible que la pantalla no responda.
Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón
•
conectado o un dedo sobre la superficie
táctil o pulse el botón de encendido para
reanudar el funcionamiento normal.
Si la pantalla no responde, pulse el botón
•
de encendido hasta que el equipo se
apague y vuelva a encenderlo.
Si el problema persiste, póngase en
•
contacto con Dell (consulte Cómo ponerse
en conecto con Dell en la página 87).
Si encuentra alguna interferencia que
dificulte la recepción del equipo: alguna señal
está creando interferencias interrumpiendo
o bloqueando otras señales. Algunas de las
causas de las interferencias son:
Alargadores de alimentación, de teclado
•
y de ratón.
Demasiados dispositivos conectados a una
•
regleta de enchufes.
Varias regletas de enchufes conectadas
•
a la misma toma eléctrica.
Problemas con la memoria
Si recibe un mensaje que indica que la
memoria es insuficiente:
Guarde y cierre todos los archivos abiertos
•
y salga de todos los programas que estén
abiertos y no los utilice para ver si así se
resuelve el problema.
Consulte la documentación del software
•
para ver los requisitos mínimos de
memoria. Si es necesario, instale memoria
adicional (consulte el Manual de servicio
en support.dell.com/manuals).
Vuelva a asentar el módulo o módulos
•
en los conectores (consulte el Manual de
servicio en support.dell.com/manuals
para ver instrucciones).
Si el problema persiste, póngase en
•
contacto con Dell (consulte Cómo ponerse
en conecto con Dell en la página 87).
Si tiene otros problemas con la memoria:
Ejecute los Dell Diagnostics (consulte "Dell
•
Diagnostics" en la página 68).
Si el problema persiste, póngase en contacto
•
con Dell (consulte Cómo ponerse en
conecto con Dell en la página 87).