Dell E1909WDD Monitor - Manual (Página 28)

Problemas específicos del producto
Problemas con Dell™ Soundbar
Enfoque de baja calidad La imagen está borrosa,
difuminada o con sombras l Elimine los cables prolongadores de vídeo
Imagen temblorosa o borrosa Imagen ondulada o
movimiento correcto l Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
l Cambie de lugar el monitor y pruébelo en otra habitación.
Píxeles desaparecidos La pantalla LCD tiene puntos l Apague y encienda el monitor.
l si se trata de un píxel apagado permanentemente, esto es un defecto natural de la
tecnología LCD
.
l Ejecute el diagnóstico integrado
Píxeles bloqueados La pantalla LCD tiene puntos
brillantes l Apague y encienda el monitor.
l si se trata de un píxel apagado permanentemente, esto es un defecto natural de la
tecnología LCD
.
l Ejecute el diagnóstico integrado
Problemas con el brillo La imagen está demasiado
oscura o demasiado brillante l Ajuste los controles de brillo por medio del botón.
Líneas horizontales/verticales La pantalla tiene una o más
líneas l Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están
en el modo de comprobación automática.
l Compruebe si existen terminales doblados o rotos en el conector del cable de vídeo.
l Ejecute el diagnóstico integrado
Problemas de sincronización La pantalla está movida o
aparece rasgada l Ejecute la función de comprobación automática para determinar si tambié n aparece en
el modo de comprobación automática.
l Compruebe si existen terminales doblados o rotos en el conector del cable de vídeo.
l Reinicie el equipo en modo seguro.
Cuestiones relativas a la
seguridad Señales visibles de humo o
centellas l No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.
l Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas intermitentes El monitor se enciende y se
apaga l Asegúrese de que el cable de vídeo conectado al monitor y al equipo se encuentra bien
conectado.
l Restaure el monitor a su Configuración predeterminada.
l Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema
intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática.
Faltan colores Faltan colores en la imagen l Realice función de comprobación automática .
l Asegúrese de que el cable de vídeo conectado al monitor y al equipo se encuentra bien
conectado.
l Compruebe si existen terminales doblados o rotos en el conector del cable de vídeo.
l Ejecute el diagnóstico integrado
Color erróneo El color de la imagen no es
correcto l Ejecute el diagnóstico integrado
Retención de imagen de una
fuente de imagen estática en
el monitor durante un periodo
largo de tiempo Aparecen sombras de una
imagen estática en la pantalla l Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor si no se encuentra
en uso (para más información, consulte
Modos de administración de energía ).
l También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Síntomas específicos Qué experimenta Posibles soluciones
No se puede ajustar el monitor
mediante los botones del
panel frontal El brillo no cambia l Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a conectarlo al monitor .
No hay señal de entrada al
presionar los controles de
usuario No hay imagen, la luz LED es
de color blanco. l Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no se encuentre en modo
de ahorro de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.
l Compruebe si el cable de señal está conectado correctamente. Vuelva a conectarlo si es
necesario.
l Reinicie su equipo o reproductor de vídeo.
La imagen no llena la pantalla
entera. La imagen no llena toda la
altura o anchura de la pantalla l Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVDs, el monitor
podría mostrar la imagen a pantalla completa.
l Ejecute el diagnóstico integrado
Síntomas comunes Qué experimenta Posibles soluciones
No hay sonido No llega energía a la barra
Soundbar - el indicador de
alimentación está apagado
(fuente de alimentación DC
integrada, es decir,
E1909WDD) l Gire el control de encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas
del reloj a la posición intermedia; compruebe que el indicador de alimentación en la
parte frontal de la barra de sonido se ilumina.
l Asegúrese de que el cable de alimentación de la barra Soundbar esté conectado al
monitor.
l Compruebe que llega corriente al monitor.
l Si el monitor no recibe energía, consulte problemas comunes , No hay vídeo / LED de
alimentación apagado.
No hay sonido La barra Soundbar tiene
corriente; el indicador de
alimentación está encendido. l Enchufe el cable de audio line-in en la conexión audio out del PC.
l Coloque todos los controles de volumen al máximo y asegúrese de que la opción de
silencio no está activada.