Cómo obtener ayuda – Dell Studio Desktop D540 (Late 2008) Manual del usuario
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Si tiene problemas con el ordenador, puede
realizar los pasos siguientes para diagnosticar y
resolver el problema:
Consulte el apartado “Solución de problemas”
1.
en la página 22 para obtener información y
conocer los procedimientos para resolver el
problema que tiene su ordenador.
Consulte el apartado “Dell Diagnostics”
2.
(Diagnósticos Dell) en la página 31 para ver
los procedimientos sobre cómo ejecutar Dell
Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Rellene la “Diagnostic Checklist” (Lista de
3.
verificación de diagnósticos) en la página 45.
Utilice la amplia gama de servicios de Dell
4.
disponibles en el sitio web Dell Support
(support.dell.com) para obtener ayuda
sobre la instalación y los procedimientos de
solución de problemas.Consulte el apartado
“Online Services” (Servicios en línea) en la
página 42 para obtener una lista más completa
de Dell Support en línea.
Si los pasos descritos anteriormente no han
5.
resuelto el problema, consulte el apartado
“Contacting Dell” (Cómo ponerse en contacto
con Dell) en la página 46.
NOTA: llame a Dell Support desde un
teléfono situado junto al ordenador o en el
mismo ordenador de modo que el personal
de asistencia técnica pueda guiarle en los
procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que Dell Express Service
Code (Código de servicio rápido) no esté
disponible en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado de
Dell lo solicite, marque el código de servicio
rápido para dirigir su llamada directamente al
personal de servicio que corresponda. Si no
cuenta con un Express Service Code (Código
de servicio rápido), abra la carpeta Accesorios
Dell, haga doble clic sobre el icono Express
Service Code (Código de servicio rápido) y siga
las instrucciones.
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