Dell Inspiron 11z (1110, Mid 2009) - Manual (Página 43)

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Solución de problemas
Si un programa se bloquea repetidamente,
compruebe la documentación del software. Si
es necesario, desinstale y vuelva a instalar el
programa.
NOTA: el software normalmente incluye
instrucciones de instalación en su
documentación o en un CD.
Si el equipo deja de responder o aparece una
pantalla azul fija:
ADVERTENCIA: si no puede completar el
proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.
Si el equipo no responde cuando se pulsa una
tecla del teclado o se mueve el mouse, mantenga
presionado el botón de encendido entre ocho y
diez segundos (hasta que el equipo se apague) y, a
continuación, reinicie el equipo.
Si un programa está diseñado para un sistema
operativo anterior de Microsoft
® Windows ® :
Ejecute el Asistente para compatibilidad de
programas. El Asistente para compatibilidad
de programas configura un programa para que
se ejecute en un entorno similar a una versión
anterior de los entornos del sistema operativo
Microsoft Windows.
Windows Vista
®
Haga clic en 1. Inicio → Panel de control
→ Programas → Usar un programa antiguo
con esta versión de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
2.
Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en
3.
pantalla.