Certificado de garantia comercial, Directorio de contactos lg – LG GR4191EW Manual del usuario
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CERTIFICADO DE GARANTIA COMERCIAL
(FRIGORÍFICOS)
REQUISITOS PARA LA VALIDEZ DE LA GARANTIA
1. La presente garantía sólo ampara productos oficiales importados por LG ELECTRONICS ESPAÑA, SA., y para
beneficiarse de la misma deberá:
1.1. En el periodo pre-venta (tienda), ésta deberá reflej ar el numero de garantía, modelo del aparato y
numero de serie del mismo.
1.2 En el periodo de Garantía Comercial (Usuario), será REQUISITO IMPRESCINDIBLE adjuntar junto a
la presente Garantía Comercial debidamente cumplimentada y sellada por el establecimiento, el original del
tique o &ctura de compra que identifique el modelo de aparato.
2. Los beneficios de la garantía sólo serán válidos si se utilizan los Servicios Técnicos que LG ELECTRONICS
ESPAÑA, SA. tiene establecidos en su Red de Asistencia Técnica.
3. El aparato debe ser utilizado de corrformidad con las instrucciones que se detallan en su manual.
COBERTURA DE LA GARANTIA
• La garantía se aplica a los modelos de FRIGORIFICOS de marca LG.
• El periodo de garantía es el siguiente:
Desplazamiento: 24 meses
Piezas y mano de obra: 24 meses
Garantía extendida de este producto: Compresor 7 años
• La aplicación de la garantía comienza a partir de la fecha de la adquisición (Fecha de la factura).
EXCLUSIONES DE LA GARANTIA
• Incumplhiiiento de cualquiera de los requisitos del punto anterior.
• Todo condónente o accesorio interior o exterior del aparato, que no esté especificado e incluido en este eertificado de garantía.
• Las puestas en marcha y demostraciones de fimcionamiento al usuario, configuración de sistemas.
• Si la averia es producida por incendio, inundaeión, humedad exeesiva, agentes meteorológicos, golpeo, aplastamiento o aplicación de
voltaje o energía inadecuada.
• Los daños por el mal trato, incluso los de transportes, que deberán reelamarse en preseneia del personal de la Compañía de
Transportes, por lo que conviene inspeccionar los paquetes antes de conformar los albaranes de entrega correspondientes.
• Las averías producidas por rotura flsica, tales como carcasas, plásticos, pinturas, esmaltes, cristales, embellecedores y similares.
• Los productos por mal uso al no atender las instrucciones de funcionamiento y manejo que se adjuntan con cada aparato.
• Por la utilización de accesorios no adecuados o recambios no originales en el aparato.
• Los aparatos que no llevan identificado número de fóbrica o que éste baya sido alterado o borrado.
• Cuando el número de serie del aparato no eonieide con el número expresado en el certificado de garantía.
• Si el aparato es reparado o manipulado por personal no autorizado por LG ELECTRONICS ESPAÑA, SA
• Los trabajos de mantenimiento propios de cada aparato, cualquiera que sea su periodicidad.
• Cuando la avería la produzca un conqtonente o accesorio intemo o extemo al aparato no ineluido o especificado en este certífieado de
garantía.
• Gastos de instalación, en su easo.
• Cuando el uso que se le ha dado al aparato no ha sido exclusivamente el doméstico.
• Todo tipo de filtros.
• Las averías producidas por el uso normal del aparato, tales como desgaste de gomas, limpiezas de filtros, desgaste de corteas de
tracción, etc......
• Por la mala ubicación del producto .
• Partes móviles (puertas, cajetines, tapas, etc...)
• Las partes de madera, goma, plástico, cristal.
NOTA IMPORTANTE
• La presente Garantía eomereial no afecta a los derechos de que dispone el usuario conforme a las previsiones
contenidas en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de Bienes de Consumo (BOE 165, de 11 de julio de
2003).
• El titular de la Garantía Comercial disfiutará de los derechos y coberturas que se contienen en el presente
documento, para todo el territorio nacional.
Los daños causados por el manejo y transporte, incluidos las rayas, picadas y cualquier otro daño estético,
a no ser que estos daños sean por materiales defectuosos y sean comunicados en el plazo de 15 días
desde la fecha de compra al teléfono 902.500.234
• Durante el tiempo que dure la reparación, no se abonarán daños y perjuicios por el tiempo que el aparato
esté fuera de servicio.
• LG ELECTRONICS ESPAÑA, SA. no se hace responsable de los daños que un aparato pueda causar a
elementos extemos.
• Para reclamar los derechos y coberturas que se contienen en el presente documento el usuario dispondrá
de la vía de comunicación con nuestro número de Atención al Cliente, por escrito dirigido a las Oficinas
Centrales o Central de Servicios Técnicos y por la vía de jurisdicción ordinaria.
PROTECCIÓN DE DATOS
• Los datos de carácter personal facilitados y relativos al usuario contenidos en la Garantía Comercial son
imprescindibles para la correcta administración de las relaciones contractuales entre las partes y serán
ineorporados a un fichero de LG. No obstante diehos datos podrán ser utilizados por LG para ofireerle
productos y servicios de su interés. Si el chente no desea recibir información actualizada sobre los servicios
y productos de LG, o desea ejereer sus derechos de acceso, reetíficación, cancelaeión, y oposición podrá
dirigir un escrito por correo eertifieado a LG ELECTRONICS España, S.A., Complejo Europa
Empresarial, Edif.. Madrid, Crta. N-VI, Km. 24, Las Rozas (28230 Madrid)
DIRECTORIO DE CONTACTOS LG
902.500.234
Este es nuestro número de atención al cliente para cualquier tipo de
consulta, reclamación o para requerir asistencia técnica.
A través de esta web podrá descargarse manuales, actualizaciones de SW
y realizar consultas técnicas por e-mail.
Esta es nuestra página corporativa donde podrán encontrar información
sobre nuestra compañía.
OFICINAS CENTRALES LG
ELECTRONICS ESPAÑA S.A.
Complejo Europa Empresarial
Edificio Madrid
etra. Nacional VI, Km. 24
28230 Las Rozas MADRID
Tei: (00 34) 91211.22.22
Fax:(00 34)91211.22.46
CENTRAL DE SERVICIOS
TÉCNICOS LG ELECTRONICS
ESPAÑA S.A.
Pol. In. El Oliveral Sector 13
Parcela 27 A
Ribarroja del Turia 46190
VALENCIA
Tel: (00 34) 902 500. 234
Fax: (00 34) 96 305.05.01