ARRIS TG952 User Guide - Manual (Página 47)

No puedo conectarme a Internet. (Ethernet)
Si utiliza un concentrador, asegúrese de que esté encendido.
¿Está utilizando el tipo correcto de cable
Ethernet ? Utilice el cable suministrado
para una conexión directa al ordenador; utilice un cable cruzado para una
conexión al concentrador.
Pulse el botón Reset que está en la parte trasera de la puerta de enlace de
telefonía.
Un error de configuración podría bloquear el acceso al enrutador de la puerta de
enlace de telefonía. Si cree que esto puede haber sucedido, consulte la sección
Restablecimiento del enrutador a los valores predeterminados de fábrica .
No puedo conectarme a Internet. (Conexión inalámbrica)
Compruebe las luces indicadoras (consulte la sección Uso de la puerta de
enlace de telefonía ); la luz WiFi debería estar encendida.
¿La utilidad de conexión detecta la red LAN inalámbrica? Si apagó “Difusión
SSID” necesitará introducir el nombre de la red LAN inalámbrica de forma
manual en la utilidad de conexión.
Cambie el modo de seguridad a “WEP” o “desactivado”. Si utiliza “desactivado”,
habilite un modo de seguridad en cuanto encuentre el problema.
Un error de configuración podría bloquear el acceso al enrutador de la puerta de
enlace de telefonía. Si cree que esto puede haber sucedido, consulte la sección
Restablecimiento del enrutador a los valores predeterminados de fábrica .
Mi conexión inalámbrica a Internet deja de funcionar a veces.
Esto se debe generalmente a interferencias; las dos fuentes más comunes son
los teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz y los hornos microondas. Si no puede
retirar el producto que causa las interferencias, intente usar un canal diferente
o active el Modo Protegido.
Me conecto a Internet pero la conexión es lenta.
Si el sitio web que está visitando es muy concurrido, tal vez tenga
dificultades para procesar todas las solicitudes. Si puede descargar otros
sitios rápidamente, espere unos minutos e inténtelo de nuevo. La velocidad
de la conexión puede verse afectada durante las horas punta.
La conexión también puede verse ralentizada por otras comunicaciones en
la red LAN o por interferencias con conexiones inalámbricas.
47
Seguridad Introducción Instalación
Configuración de
Ethernet Uso
Solución de
problemas Glosario
Manual del usuario de la puerta de enlace de telefonía Touchstone TG952