SMA SUNNY HOME MANAGER Installation - Manual (Página 63)

SMA Solar Technology AG 9 Localización de fallos
Instrucciones de instalación HoMan-IA-es-17 63
El asistente de configuración de
plantas no encuentra ningún
Sunny Home Manager con el
número de serie y la clave de
registro introducidos. Es posible que haya introducido mal el número de serie o la clave
de registro.
Solución:
• Asegúrese de que los datos introducidos sean los correctos.
Probablemente el registro se haya iniciado en un momento
anterior sin haberse completado.
Solución:
• Restablezca completamente el Sunny Home Manager
(consulte el capítulo 9.6).
Probablemente el Sunny Home Manager no esté conectado al
rúter correctamente.
Solución:
• Compruebe que el Sunny Home Manager esté
correctamente conectado al rúter (consulte el capítulo 7.4).
Probablemente no esté activado el DHCP de su rúter o en su red
haya un servidor proxy. Por esta razón, el Sunny Home Manager
no puede establecer ninguna conexión con el Sunny Portal.
Solución:
• Establezca la conexión al Sunny Portal con el Sunny Home
Manager Assistant (consulte el capítulo 9.4, página 66).
El Sunny Home Manager ya está asignado a una planta con esta
dirección de correo electrónico en el Sunny Portal.
Solución:
• Borre el Sunny Home Manager de la planta (consulte las
instrucciones de uso “SUNNY HOME MANAGER en el
Sunny Portal”).
O
• Vuelva a registrar el Sunny Home Manager con el asistente
de configuración de plantas (consulte el capítulo 9.7,
página 68).
Problema Causa y solución