15 contacto, Contacto – SMA BEAM-BT-10 Manual del usuario
Página 88

Contacto
SMA Solar Technology AG
88
BeamBT-BES094911
Instrucciones de uso
15 Contacto
En caso de problemas técnicos con nuestros productos, póngase en contacto con la Línea de Servicio
de SMA. Necesitamos la siguiente información para poder ayudarle correctamente:
• Versión de hardware del Sunny Beam (véase el capítulo 7.10.2 )
• Versión de firmware del Sunny Beam con Bluetooth (véase capítulo 7.10.2 )
• Versión de firmware del SMA Bluetooth Piggy-Back del inversor
• Modelo y número de serie del inversor
Si tiene que remitir el Sunny Beam, extraiga previamente las pilas.
SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.
Avda. de les Corts Catalanes, 9
Planta 3, Oficinas 17 – 18
08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Tel. +34 900 14 22 22
Fax +34 936 75 32 14
[email protected]
www.SMA-Iberica.com