Pedido de consumibles, accesorios y piezas, Pedidos, Consumibles y accesorios – HP LaserJet Pro MFP M227fdw Manual del usuario
Página 38: Piezas de autoreparación por parte del cliente
Pedido de consumibles, accesorios y piezas
Pedidos
Realice su pedido de consumibles y papel
Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP
Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de
asistencia
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP.
Pedido mediante el servidor web incorporado de HP (EWS)
Para acceder, en un navegador web compatible de su equipo,
escriba la dirección IP o el nombre de host de la impresora en el
campo de dirección/URL. El servidor Web incorporado de HP
incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la
posibilidad de comprar consumibles de HP originales.
Consumibles y accesorios
Elemento
Descripción
Número de cartucho
Número de pieza
Consumibles
Cartucho de tóner negro HP 30A
LaserJet
Cartucho de tóner negro de recambio de
capacidad estándar
30A
CF230A
Cartucho de tóner negro HP 30X
LaserJet
Cartucho de tóner negro de recambio de gran
capacidad
30X
CF230X
Cartucho de tóner negro HP 31A
LaserJet
Cartucho de tóner negro de recambio de
capacidad estándar
31A
CF231A
Tambor de imágenes original HP 32A
LaserJet
Tambor de imágenes
32A
CF232A
Piezas de autoreparación por parte del cliente
Hay piezas del producto que el cliente puede reparar (CSR) disponibles para muchas impresoras HP LaserJet y
que permiten reducir el tiempo de reparación. Para obtener más información sobre el programa CSR y sus
ventajas, visite
.
Para pedir piezas de recambio de HP originales, visite
o póngase en contacto con el
proveedor de servicio técnico o autorizado de HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos
siguientes: el número de referencia, el número de serie (que se encuentra en la parte posterior de la
impresora), el número del producto o el nombre de la impresora.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las
deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que
realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén
de acuerdo con la garantía del producto HP.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el
personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el periodo de
garantía de la impresora.
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Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas
ESWW