Elitegroup A900 (V2.1) - Manual (Página 52)

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La unidad de disco no está operando. Contacte su
vendedor por el soporte.
P P r r o o b b l l e e m m a a : : No puede usar el ratón.
! Verifique la conexión de cable.
! Verifique el ratón con otra aplicación para ver si hay un
problema de incompatibilidad de software.
! Cuando posible, verifique el ratón con otro ordenador para
ver si funciona. Si aún no funciona con otro ordenador, el
ratón puede estar descompuesto.
Contactar Su Vendedor
Si aún tiene problemas después de leer las secciones anteriores, el
sigte. paso es contactar su vendedor. Él puede determinar si el
problema es algo que se requiere reparación en el taller. Antes de
llamarle, prepare las sigtes. informaciones:
• Cómo está configurado su ordenador? Su vendedor necesita saber
qué dispositivos periféricos está usando.
• Qué mensajes, si hay, aparecen en la pantalla?
• Qué software estaba corriendo en ese momento?
• Qué ha hecho ya para intentar de resolver el problema? Si descuidó
un paso, su vendedor puede resolver el problema en el teléfono.