Elitegroup A929 (V2.0) - Manual (Página 84)

68
El diskette está protegido de escritura. Expulselo, quite la
protección de escritura e intente de nuevo.
El diskette está lleno. Use otro diskette o libere algunos
espacios en el diskette.
La unidad de disco no está funcionando. Contacte el
vendedor.
Problema: No puede usar el ratón.
y Verifique la conexión del cable.
y Verifique el ratón con otra aplicación para ver si hay
problema de compatiblidad de software.
y Cuando sea posible, verifique el ratón con otro ordenador
para ver si aún no funciona en un sistema diferente, el
ratón puede estar descompuesto.
Contactar Su Vendedor
Si aún tiene problemas después de leer las secciones
precedentes, el siguiente paso es contactar su vendendor. Éste
puede determinar si el problema es algo que se requiere llevar el
ordenador al taller. Antes de llamar su vendedor, prepare la sigte.
información:
• ¿Cómo está configurado su ordenador? El vendedor
necesita saber qué dispositivos periféricos está usando.
• ¿Qué mensajes aparecen en la pantalla?
• ¿Qué software estaba corriendo en el momento de
malfuncionamiento?
• ¿Qué ha hecho para resolver el problema? Si ha ignorado
algún paso, su vendedor puede resolver el problema en el
teléfono.