Preparación del servidor para el diagnóstico, Notificaciones de servicios – HP Blade de servidor HP ProLiant BL260c G5 Manual del usuario
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Solución de problemas 63
Preparación del servidor para el diagnóstico
1.
Asegúrese de que el servidor se encuentra en el entorno operativo apropiado con un control
adecuado de la alimentación eléctrica, del aire acondicionado y de la humedad. Consulte la
documentación del servidor para conocer las condiciones ambientales necesarias.
2.
Registre los mensajes de error que muestre el sistema.
3.
Extraiga todos los disquetes y los CD de las unidades multimedia.
4.
Apague el servidor y los dispositivos periféricos para efectuar el diagnóstico del servidor fuera de
línea. Cierre siempre el servidor de forma ordenada, si es posible. Esto significa que debe:
a.
Cerrar todas las aplicaciones.
b.
Salir del sistema operativo.
c.
“ en la página
5.
Desconecte los dispositivos periféricos que no sean necesarios para la prueba, es decir, para
encender el servidor. No desconecte la impresora si desea utilizarla para imprimir los mensajes
de error.
6.
Reúna todas las herramientas y utilidades necesarias, como un destornillador Torx, adaptadores de
bucle, muñequera antiestática ESD y utilidades de software, para solucionar los problemas.
o
En el servidor deben estar instalados los Controladores de Estado y los Agentes de Gestión
adecuados.
NOTA:
Para comprobar la configuración del servidor, conéctese a la página principal de
Gestión del Sistema y seleccione Version Control Agent. El VCA contiene una lista de nombres
y versiones de los controladores de HP instalados, de los Agentes de Gestión y las utilidades
además de información sobre su estado de actualización.
o
HP recomienda tener a mano la documentación del servidor para consultar información
específica del servidor.
o
HP recomienda tener acceso al CD de SmartStart donde están disponibles software y
controladores de valor añadido que son necesarios durante el proceso de solución de
problemas.
NOTA:
Descargue la versión actual de SmartStart de la página Web de HP
Notificaciones de servicios
Para visualizar las últimas notificaciones de servicios, consulte la página Web de HP
ione el modelo de servidor adecuado y, a continuación,
haga clic en Troubleshoot a Problem (Resolución de problemas) en la página del producto.