HP PC portátil HP ProBook 4730s - Manual (Página 94)

A Solución de problemas y soporte
técnico
Este apéndice incluye las siguientes secciones:
● Solución de problemas
● Contacto con atención al cliente
● Etiquetas
Solución de problemas
Las siguientes secciones describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
El equipo no puede iniciarse
Si el equipo no se enciende cuando usted presiona el botón de alimentación, las siguientes
sugerencias pueden ayudarlo a determinar el motivo:
● Si el equipo está conectado a una toma eléctrica de CA, conecte otro dispositivo a la toma
eléctrica para asegurarse de que esté suministrando la alimentación adecuada.
NOTA: Utilice sólo el adaptador de CA suministrado con el equipo o uno aprobado por HP
para este equipo.
● Si su equipo está conectado a una fuente de alimentación externa que no es una toma eléctrica
de CA, conéctelo a una toma eléctrica de CA por medio del adaptador de CA. Asegúrese de
que las conexiones del cable de alimentación y del adaptador de CA estén firmes.
84 Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico