HP Blade de servidor HP ProLiant BL460c - Manual (Página 65)

Solución de problemas 65
Notificaciones de servicios
Para visualizar las últimas notificaciones de servicios, consulte la página Web de HP
(
http://www.hp.com/go/bizsupport ). Seleccione el modelo de servidor adecuado y, a continuación,
haga clic en Troubleshoot a Problem (Resolución de problemas) en la página del producto.
Conexiones sueltas
Acción:
• Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
• Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos
los componentes externos e internos.
• Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados.
Asegúrese de que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
• Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
• Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados.
• Si un dispositivo tiene pestillos, compruebe que están completamente cerrados y bloqueados.
• Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexión que pueden indicar
si un componente está conectado de forma correcta.
• Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas
o daños en los conectores y zócalos y vuelva a instalar los dispositivos.
Diagramas de flujo de solución de problemas
Para resolver un problema de forma eficaz, HP recomienda seguir la ruta de diagnóstico
adecuada según se indica en el primer diagrama de flujo de la sección “Diagrama de flujo de inicio
de diagnóstico” (en la página
66 ). Si los demás diagramas de flujo no ofrecen ninguna solución al
problema, lleve a cabo los pasos para efectuar el diagnóstico que se describen en “Diagrama de flujo
de diagnóstico general” (en la página
67 ). El diagrama de flujo de Diagnóstico general es un proceso
de solución de problemas genérico que debe utilizarse cuando no se trata de un problema específico
del servidor o cuando no se puede clasificar, de forma sencilla, en los demás diagramas de flujo.
Los diagramas de flujo disponibles son los siguientes:
• Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la página 66 )
• Diagrama de flujo de diagnóstico general (en la página 67 )
• Diagrama de flujo de problemas de arranque del servidor con ranuras (en la página 69 )
• Diagrama de flujo de problemas de POST (en la página 71 )
• Diagrama de flujo de problemas del sistema operativo (en la página 72 )
• Diagrama de flujo de indicaciones de fallo del servidor (en la página 75 )