HP Estación de trabajo HP Z1 G2 - Manual (Página 49)

soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y, luego, seleccione
Ayuda y soporte técnico.
● Si desea restaurar el sistema a un estado anterior sin perder información personal, Restaurar
sistema de Windows es una opción. La opción Restaurar sistema le permite restaurar sin los
requisitos de la opción Actualizar de Windows o de una reinstalación. Windows crea puntos de
restauración del sistema automáticamente durante las actualizaciones de Windows y otros
eventos de mantenimiento del sistema. Aunque no cree manualmente un punto de restauración,
puede elegir restaurar a un punto anterior creado de forma automática. Para obtener más
información y conocer los pasos para usar Restaurar sistema de Windows, consulte Ayuda y
soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y, luego, seleccione
Ayuda y soporte técnico.
● Si desea una forma rápida y fácil de recuperar el sistema sin perder su información personal,
configuraciones o las aplicaciones preinstaladas en el equipo o que haya adquirido de la Tienda
de Windows, Actualizar de Windows es una opción. Este método no requiere realizar una copia
de seguridad de los datos en otra unidad. Consulte Utilizando Actualizar Windows 8
en la página 41 .
● Si desea restablecer el equipo a su estado original, Restablecimiento de Windows proporciona
una forma fácil de eliminar todos los datos personales, las aplicaciones y la configuración,
además de reinstalar Windows. La herramienta de recuperación Restablecimiento reinstala el
sistema operativo, los programas de HP y los controladores que se instalaron en la fábrica.
Deberá instalarse de nuevo el software que no viniera instalado de fábrica. Los archivos
personales deben restaurarse desde las copias de seguridad que haya realizado. Consulte
Utilizando Restablecer Windows 8 en la página 42 .
● Si el equipo no puede iniciar, puede utilizar el Windows unidad flash USB de recuperación creó
para recuperar el sistema. Consulte Recuperación utilizando la unidad flash USB de recuperación
de Windows 8 en la página 43 .
● Si el equipo no puede iniciarse y usted no ha creado una unidad flash USB de recuperación, o la
que ha creado no funciona, consulte Recuperación utilizando los medios de restauración de
Windows 8 en la página 44 .
Utilizando Actualizar Windows 8
IMPORTANTE: La restauración elimina cualquier aplicación tradicional que no se instaló
originalmente en su sistema en fábrica.
NOTA: Es posible que el Control de cuentas de usuario le solicite su permiso o le pida su contraseña
al realizar algunas tareas. Para continuar una tarea, seleccione la opción adecuada. Para obtener
información acerca de Control de cuentas de usuario, consulte Ayuda y soporte técnico: en la pantalla
de Inicio, escriba ayuda y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Si Windows está activo, siga estos pasos para iniciar Actualizar:
NOTA: Durante la restauración, se guarda una lista de aplicaciones tradicionales eliminadas para
que tenga una manera rápida de ver qué podría necesitar reinstalar. Consulte Ayuda y soporte técnico
para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. En la pantalla de
Inicio, escriba ayuda y, luego, seleccione Ayuda y soporte técnico.
Copia de seguridad, restauración y recuperación de Windows 8 41