HP Software v1 HP SkyRoom - Manual (Página 67)

7 FAQ
Pregunta Respuesta
¿Por qué mis contactos ven mi estado de Jabber como no
disponible cuando estoy en línea con HP SkyRoom? Cambie manualmente su estado de HP SkyRoom a “No
disponible” y, a continuación, cámbielo de nuevo a
“Disponible”.
¿Qué provocó el error de HP SkyRoom cuando desconecté
mis auriculares? Microsoft Vista y Microsoft Windows 7 supervisan los
dispositivos y actualizan el estado casi a tiempo real. Cuando
se desconectan los auriculares, el sistema operativo
desconecta el dispositivo de sonido que HP SkyRoom estaba
utilizando.
¿Puedo conectar mis auriculares a mi base de expansión para
utilizarlos con HP SkyRoom? No, HP SkyRoom requiere que los auriculares estén
conectados a las clavijas de audio del ordenador portátil.
Se ha instalado una nueva placa de sistema en mi equipo y
ahora aparece un mensaje que indica que me quedan x días
de licencia de prueba o que mi licencia ha caducado cuando
se inicia HP SkyRoom. ¿Por qué? Las licencias para único equipo se bloquean para la dirección
MAC del equipo. La dirección MAC ha cambiado y se necesita
una licencia nueva. Consulte
Soporte para la obtención de
licencia en la página 4 para contactar con el servicio de
asistencia técnica de licencias de HP.
No tengo mi CD de HP SkyRoom o no puedo encontrar mi
descarga electrónica, ¿cómo reinstalo HP SkyRoom? Si ha de reinstalar HP SkyRoom y no dispone de la descarga
original ni del soporte físico, póngase en contacto con el centro
de asistencia de postventa de HP para su país/región para
obtener una nueva descarga o un suporte físico. Consulte
Soporte técnico en la página 4 para obtener información
acerca de cómo contactar con el servicio de asistencia técnica
de HP.
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