Pasos de diagnóstico, Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico, Nóstico – HP Servidor HP ProLiant SL170z G6 Manual del usuario
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¿Cuánto tiempo hace que el servidor muestra síntomas de problemas?
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Si el problema se produce de manera aleatoria, ¿cuál es su duración o frecuencia?
Para responder a estas preguntas, es posible que la siguiente información sea de gran utilidad:
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Ejecute HP Insight Diagnostics (
HP Insight Diagnostics en la página 18
) y utilice la página de
vigilancia para ver la configuración actual o para compararla con configuraciones anteriores.
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Consulte los registros del software y el hardware para obtener información.
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Consulte los indicadores LED del servidor y sus estados.
Pasos de diagnóstico
Para resolver un problema con eficacia, HP recomienda empezar por el primer diagrama de flujo de
esta sección, "Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico" (
Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico
), y seguir la ruta de diagnóstico adecuada. Si los demás diagramas de flujo no ofrecen
ninguna solución al problema, siga los pasos de diagnóstico de "Diagrama de flujo de diagnóstico
general" (
Diagrama de flujo de diagnóstico general en la página 25
). El diagrama de flujo de
Diagnóstico general es un proceso de solución de problemas genérico que debe utilizarse cuando no
se trata de un problema específico del servidor o cuando no se puede clasificar, de forma sencilla, en
los demás diagramas de flujo.
Los diagramas de flujo disponibles son los siguientes:
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Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (
Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico
)
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Diagrama de flujo de diagnóstico general (
Diagrama de flujo de diagnóstico general
)
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Diagrama de flujo de problemas en el arranque (
Diagrama de flujo de problemas en el arranque
)
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Diagrama de flujo de problemas de POST (
Diagrama de flujo de problemas de POST
)
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Diagrama de flujo de problemas de arranque del sistema operativo (
problemas de arranque del sistema operativo en la página 31
)
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Diagrama de flujo de indicaciones de fallo del servidor (
Diagrama de flujo de indicaciones de fallo
)
El número que se muestra entre paréntesis en los cuadros de los diagramas de flujo corresponden a
una tabla con referencias a otros documentos detallados o instrucciones de solución de problemas.
Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico
Utilice el diagrama de flujo y la tabla siguientes para iniciar el proceso de diagnóstico.
Elemento
Consulte
1
"Diagrama de flujo de diagnóstico general" (
de diagnóstico general en la página 25
)
2
"Diagrama de flujo de problemas en el arranque" (
de flujo de problemas en el arranque en la página 27
)
3
"Diagrama de flujo de problemas de POST" (
de problemas de POST en la página 29
)
24
Capítulo 5 Solución de problemas
ESES