HP Officejet Pro 8500 Manual del usuario
Página 222
El archivo contiene una página en blanco
Compruebe si el archivo contiene alguna página en blanco.
Limpie el cabezal de impresión
Realice el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. Si desea obtener más
información, consulte
Para limpiar los cabezales de impresión
.
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
•
Solución de problemas generales de calidad de impresión
•
Impresión de caracteres ilegibles
•
•
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
•
Las impresiones tienen colores tenues o apagados
•
Los colores se imprimen como blanco y negro
•
Se imprimen colores incorrectos
•
La impresión muestra colores corridos
•
•
Los colores no se alinean correctamente
•
El texto o los gráficos tienen rayas
•
Algo falta en la página o no está correcto
Solución de problemas generales de calidad de impresión
Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta
Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de
papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.
Para obtener más información, consulte
Para imprimir la página de calidad de impresión
Revise la calidad del papel
Asegúrese de que el sustrato cumpla con las especificaciones de HP e intente volver
a imprimir. Si desea obtener más información, consulte
.
Revise el tipo de sustrato cargado en el dispositivo
•
Asegúrese de que la bandeja admite el tipo de sustrato cargado. Para obtener
más información, consulte
Comprensión de las especificaciones de los sustratos
•
Asegúrese de haber seleccionado la bandeja que contiene el sustrato que desea
utilizar en el controlador de impresión.
Capítulo 11
218
Mantenimiento y solución de problemas