HP Servidor HP ProLiant DL580 G3 - Manual (Página 162)

Solución de Problemas 169
4. Apague el servidor y los dispositivos periféricos para efectuar el diagnóstico
del servidor sin conexión. Cierre siempre el servidor de forma ordenada,
si es posible. Esto significa que debe:
a. Cerrar todas las aplicaciones.
b. Salir del sistema operativo.
c. Apague el servidor ("Apagado del servidor" en la página 41 ).
5. Desconecte los dispositivos periféricos que no sean necesarios para la
prueba, es decir, para encender el servidor. No desconecte la impresora
si desea utilizarla para imprimir los mensajes de error.
6. Reúna todas las herramientas y utilidades necesarias para solucionar el
problema, como un destornillador Torx, adaptadores de bucle, muñequera
antiestática ESD y utilidades de software.
− En el servidor deben estar instalados los controladores de estado
y los agentes de gestión adecuados.
NOTA: Para comprobar la configuración del servidor, conéctese
a la página principal de Gestión del sistema y seleccione Agente de
control de versión (Version Control Agent). El VCA contiene una lista
de nombres y versiones de los controladores de HP instalados, de los
Agentes de Gestión y las utilidades, además de información sobre su
estado de actualización.
− HP recomienda tener acceso al CD SmartStart, donde están disponibles
el software y los controladores de valor añadido que son necesarios
durante el proceso de solución de problemas.
− HP recomienda tener a mano la documentación del servidor para
consultar información específica del servidor.