Conexiones sueltas, Notificaciones de servicios, Diagramas de flujo para la solución de problemas – HP Servidor HP ProLiant DL385 G6 Manual del usuario
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Solución de problemas 72
o
HP recomienda tener a mano la documentación del servidor para consultar información
específica del servidor.
o
HP recomienda tener acceso al CD de SmartStart donde están disponibles software y
controladores de valor añadido que son necesarios durante el proceso de solución de
problemas. Descargue la versión actual de SmartStart de la página Web de HP
Conexiones sueltas
Acciσn:
•
Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
•
Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos los
componentes externos e internos.
•
Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese de
que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
•
Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
•
Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados. Evite doblar o flexionar las
placas de circuito al volver a colocar los componentes.
•
Si un dispositivo tiene pestillos, compruebe que están completamente cerrados y bloqueados.
•
Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexión que pueden indicar si un
componente está conectado de forma correcta.
•
Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas o daños en
los conectores y zócalos y vuelva a instalar los dispositivos.
Notificaciones de servicios
Para visualizar las últimas notificaciones de servicios, consulte la página Web de HP
ione el modelo de servidor adecuado y, a continuación,
haga clic en Troubleshoot a Problem (Resolución de problemas) en la página del producto.
Diagramas de flujo para la solución de problemas
Para resolver un problema de forma eficaz, HP recomienda seguir la ruta de diagnóstico adecuada
según se indica en el primer diagrama de flujo de la sección “Diagrama de flujo de inicio de
diagnóstico” (en la página
). Si los demás diagramas de flujo no ofrecen ninguna solución al
problema, lleve a cabo los pasos para efectuar el diagnóstico que se describe en “Diagrama de flujo de
diagnóstico general” (en la página
). El diagrama de flujo de Diagnóstico general es un proceso de
solución de problemas genérico que debe utilizarse cuando no se trata de un problema específico del
servidor o cuando no se puede clasificar, de forma sencilla, en los demás diagramas de flujo.
Los diagramas de flujo disponibles son los siguientes:
•
Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la página
•
Diagrama de flujo de diagnóstico general (en la página