HP Estación de trabajo HP Z820 - Manual (Página 45)

3. Si aparecen en la lista la partición de HP Recovery y la partición de Windows, reinicie el equipo
después de que Windows se haya cargado y mantenga pulsada la techa Mayúsculas mientras
hace clic en Reiniciar.
NOTA: Si el ordenador no arranca en Windows después de varios intentos, el sistema
arrancará por defecto en el entorno de recuperación de Windows.
4. Seleccione Solución de problemas, Opciones avanzadas y finalmenteReparación automática.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Si desea más información sobre cómo recuperar información utilizando las herramientas de
Windows, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla Inicio,
escriba ayuda, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de las herramientas de recuperación F11
PRECAUCIÓN: Al utilizar F11 , se borrará por completo el contenido de la unidad de disco duro y se
formateará de nuevo. Se eliminarán de forma permanente todos los archivos creados y todo el
software instalado en el equipo. La herramienta de recuperación F11 reinstala el sistema operativo,
los programas HP y los controladores que se instalaron en la fábrica. Deberá reinstalarse el software
que no fue instalado en la fábrica.
Para recuperar la imagen del disco duro original utilizando
F11 :
1. Si fuera posible, haga una copia de seguridad de todos los archivos personales.
2. Reinicie el equipo, y luego pulse esc mientras aparece el logotipo de la empresa. Aparecerá el
menú de Inicio del equipo.
3. Pulse F11 para seleccionar la opción Recuperación del sistema.
4. Elija su localización en el teclado.
5. En el menú de Elegir una opción, seleccione Solucionar problemas.
6. En el menú de Resolución, elija Actualizar su PC para reparar el SO (sistema operativo) o
Restablecer su PC para reinstalar por completo el SO.
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Si no se inicia la Recuperación del sistema F11 no se inicia, deberá recuperar su SO y
los programas utilizando los medios de restauración de Windows 8 (a la venta por separado).
Para más información, consulte Utilizando medios de restauración de Windows 8 HP (a la venta
por separado) en la página 37 .
Utilizando medios de restauración de Windows 8 HP (a la venta por separado)
Para pedir el disco del sistema operativo Windows 8 HP, vaya a http://www.hp.com/support ,
seleccione su país o región y siga las instrucciones en pantalla. También puede pedir el disco
llamando a soporte técnico.
PRECAUCIÓN: Al utilizar el disco del sistema operativo Windows 8 HP, se borrará por completo el
contenido del disco duro y se podrá formatear de nuevo. Se eliminarán de forma permanente todos
los archivos creados y todo el software instalado en el equipo. Al finalizar el proceso de reformateo,
el proceso de recuperación le ayudará a restaurar el sistema operativo, y también los controladores,
el software y las utilidades.
Para iniciar la recuperación utilizando medios de restauración Windows 8 HP:
Copia de seguridad y restauración en Windows 8 37