HP Estación de trabajo HP Z820 - Manual (Página 7)

Garantía ............................................................................................................................. 42
Restauración de SLED (sistemas precargados solamente) .............................................. 42
Controladores de gráficos de propiedad registrada ........................................................................... 42
7 Actualización de la estación de trabajo .......................................................................................................... 44
Actualización de la estación de trabajo después del primer inicio ..................................................... 44
Actualización de la BIOS .................................................................................................................... 44
Determinación de la versión de BIOS actual ..................................................................... 44
Actualización de la BIOS ................................................................................................... 44
Actualización de controladores de dispositivos .................................................................................. 45
8 Diagnóstico y solución de problemas menores .............................................................................................. 46
Comunicarse con el soporte técnico .................................................................................................. 46
Localizar las etiquetas de identificación ............................................................................................. 46
Localizar la información de garantía .................................................................................................. 47
Herramientas y recursos de HP para la resolución de problemas ..................................................... 47
HP Support Assistant (HPSA) ........................................................................................... 47
Soporte en línea ................................................................................................................ 48
Cómo resolver un problema .............................................................................. 48
Soporte instantáneo y Chat activo .................................................................... 48
Asesoramiento al cliente, Boletines de seguridad para el cliente y Avisos
para el cliente .................................................................................................... 49
Notificaciones de cambios en el producto ......................................................... 49
Sugerencias útiles ............................................................................................................. 49
Para comenzar .................................................................................................. 49
Durante el funcionamiento ................................................................................ 49
Autorreparación por el cliente ........................................................................... 50
Otras opciones para la solución de problemas ................................................. 51
9 Cuidado de rutina ............................................................................................................................................ 52
Precauciones de seguridad para la limpieza general ......................................................................... 52
Limpieza del chasis ............................................................................................................................ 52
Limpieza del teclado ........................................................................................................................... 52
Limpieza del monitor .......................................................................................................................... 53
Limpieza del mouse ........................................................................................................................... 53
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