HP Servidor HP ProLiant ML310 G2 - Manual (Página 89)

92 Servidor ProLiant ML310 Generation 2 de HP - Guía de Usuario
Preparación del Servidor para su Diagnóstico
1. Asegúrese de que el servidor se encuentra en el entorno operativo apropiado
con un control adecuado de la alimentación, del aire acondicionado y de la
humedad. Consulte la documentación del servidor ("Especificaciones del
Entorno" en la página
124 ) para conocer las situaciones requeridas para
el entorno.
2. Registre los mensajes de error que muestre el sistema.
3. Extraiga todos los disquetes y los CD de las unidades multimedia.
4. Apague el servidor y los dispositivos periféricos para efectuar el diagnóstico
del servidor sin conexión. Cierre siempre el servidor de forma ordenada,
si es posible. Esto significa que debe:
a. Cerrar todas las aplicaciones.
b. Salir del sistema operativo.
c. Apague el servidor.
5. Desconecte los dispositivos periféricos que no sean necesarios para la
prueba, es decir, para encender el servidor. No desconecte la impresora
si desea utilizarla para imprimir los mensajes de error.
6. Reúna todas las herramientas y utilidades necesarias para solucionar
el problema, como un destornillador Torx, adaptadores de bucle,
muñequera antiestática ESD y utilidades de software.
− En el servidor deben estar instalados los Controladores de Estado
y los Agentes de Gestión adecuados.
NOTA: Para comprobar la configuración del servidor, conéctese a la
página principal de Gestión del Sistema y seleccione Version Control
Agent (Agente de Version Control). El VCA contiene una lista de
nombres y versiones de los controladores de HP instalados, de los
Agentes de Gestión y las utilidades, además de información sobre su
estado de actualización.
− HP recomienda tener acceso al CD de SmartStart, donde están
disponibles el software y los controladores de valor añadido
que son necesarios durante el proceso de solución de problemas.
− HP recomienda tener a mano la documentación del servidor
("Especificaciones del Entorno" en la página 124 ) para consultar
información específica del servidor.