Conexiones sueltas, Avisos de servicio, Diagramas de flujo de solución de problemas – HP Servidor HP ProLiant ML370 G5 Manual del usuario
Página 104
Solución de problemas 104
Conexiones sueltas
Acción:
•
Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
•
Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos
los componentes externos e internos.
•
Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese
de que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
•
Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
•
Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados. Evite doblar o flexionar
las tarjetas de circuitos cuando se vuelvan a colocar los componentes.
•
Si algún dispositivo tiene pestillos, compruebe que están completamente cerrados y bloqueados.
•
Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexión que pueden indicar
si un componente está conectado de forma correcta.
•
Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas o daños
en los conectores y zócalos y vuelva a instalar los dispositivos.
Avisos de servicio
Para conocer los últimos avisos de servicio, consulte la página web de HP
ione el modelo apropiado de servidor, y, a continuación,
haga clic en el enlace Troubleshoot a Problem (Solucionar un problema) en la página del producto.
Diagramas de flujo de solución de problemas
Para solucionar un problema de forma eficaz, HP recomienda seguir la ruta de diagnóstico adecuada
según el primer diagrama de flujo de esta sección "Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la
página
)," y siga el recorrido de diagnóstico apropiado. Si los demás diagramas de flujo no ofrecen
una solución al problema, siga los procedimientos para efectuar el diagnóstico que se describen en
"Diagrama de flujo de diagnóstico general (en la página
)". El diagrama de flujo de diagnóstico
general es un proceso genérico de solución de problemas que el usuario debe utilizar cuando no se trata
de un problema específico del servidor o cuando no se puede clasificar, de forma sencilla, en los demás
diagramas de flujo.
Los diagramas de flujo disponibles son los siguientes:
•
Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la página
•
Diagrama de flujo de diagnóstico general (en la página
)
•
Diagrama de flujo de problemas en el arranque de servidores (en la página
•
Diagrama de flujo de problemas de la POST (en la página
)
•
Diagrama de flujo de problemas de arranque del sistema operativo (en la página
)
•
Diagrama de flujo de indicaciones de fallo del servidor (en la página
)