Soporte técnico, Documentos relacionados, Antes de ponerse en contacto con hp – HP Servidor HP ProLiant ML370 G5 Manual del usuario
Página 127: Información de contacto de hp
Soporte técnico 127
Soporte técnico
Documentos relacionados
Para obtener documentación relacionada, consulte el CD Documentación.
Antes de ponerse en contacto con HP
Antes de llamar a HP, compruebe que dispone de la siguiente información:
•
Número de registro de soporte técnico (si es aplicable).
•
Número de serie del producto
•
Nombre y número del modelo de producto
•
Número de identificación del producto
•
Mensajes de error correspondientes
•
Tarjetas o hardware adicionales
•
Hardware o software de otros fabricantes
•
Tipo del sistema operativo y nivel de revisión.
Información de contacto de HP
Para obtener el nombre del servicio técnico autorizado de HP más cercano:
•
En los Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP para EE. UU.
(
).
•
En otros países, consulte la página web de contacto con HP (en inglés)
(
).
Para obtener información sobre el soporte técnico de HP:
•
En Estados Unidos, para ponerse en contacto con nosotros, consulte la página web de contacto con
HP en Estados Unidos (
). Para contactar por
teléfono con HP:
o
Llame al 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio se encuentra disponible las 24
horas del día, los siete días de la semana. Para una mejora continua de la calidad, las llamadas
se pueden grabar y supervisar.
o
Si ha adquirido Care Pack (actualización de servicios), llame al 1-800-633-3600. Para más
información sobre Care Packs, consulte la página web de HP (
•
En otros países, consulte la página web de contacto con HP (en inglés)
(
).