HP Unlocked Mobile Messenger HP iPAQ serie hw6500 - Manual (Página 195)

Solución de problemas 14–8
Teléfono
Para obtener más información sobre cómo utilizar el teléfono, consulte el
capítulo 5, "Utilización de las funciones de teléfono".
Problema Solución
El teléfono no se enciende. • Compruebe si la tarjeta SIM está insertada en el HP iPAQ.
• Asegúrese de que la batería del HP iPAQ esté cargada.
• Si el HP iPAQ se ha encendido pero el teléfono sigue sin
encenderse, póngase en contacto con el proveedor de
servicios de telefonía móvil para obtener ayuda.
No puedo realizar ni
recibir llamadas.
• Compruebe si la tarjeta SIM está insertada en el HP iPAQ.
• Asegúrese de que la conexión inalámbrica con el proveedor
de servicios de telefonía móvil esté activada y de que la
unidad muestre la intensidad de señal adecuada.
• ¿El icono de intensidad de la señal presenta pocas
barras verticales? Si es así, puede encontrarse en un área
exterior a la red telefónica.
• Si sigue sin poder realizar ni recibir llamadas, póngase en
contacto con el proveedor de servicios de telefonía móvil
para obtener ayuda.
La comunicación se corta
durante las
conversaciones
telefónicas.
• Asegúrese de que la batería del HP iPAQ esté
completamente cargada.
• ¿El icono de intensidad de la señal presenta pocas
barras verticales? Si es así, puede encontrarse en un área
exterior a la red telefónica.
El teléfono se queda sin
memoria.
El HP iPAQ administra automáticamente la asignación de
memoria entre la memoria de almacenamiento y la de
programa. Cuando haya poca memoria, realice las acciones
siguientes:
• Mueva los datos a una tarjeta de almacenamiento.
• Mueva los archivos adjuntos a una tarjeta de
almacenamiento.
• Elimine el correo electrónico o los archivos que ya no
necesite.
• En las opciones de Internet Explorer, elimine todos los
archivos y borre el historial.
• Elimine archivos antiguos o innecesarios punteando en
Inicio > Programas > Explorador de archivos.
Puntee y mantenga el puntero en el archivo y, en el menú
emergente, puntee en Eliminar.
• Elimine los programas que ya no utilice punteando en
Inicio > Configuración > ficha Sistema > Quitar
programas. Puntee en el programa que desee eliminar y,
a continuación, puntee en Quitar.
• Borre la memoria de programa; para ello, puntee en
Inicio > Configuración > ficha Sistema > Memoria >
ficha En ejecución. Puntee en los programas que desee
borrar y, a continuación, puntee en Detener.