Se ha desactivado – HP Impresora HP LaserJet Pro 300 Color MFP M375 Manual del usuario
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El controlador de impresora está instalado en el equipo.
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Ha seleccionado el puerto de impresora correcto.
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El equipo y el producto se conectan a la misma red inalámbrica.
El panel de control muestra un mensaje del siguiente tipo: La
función inalámbrica de este producto se ha desactivado
1.
Toque el botón
Menú inalámbrico
.
2.
Toque el botón
Act./Desact. conex. inalámbrica
y, a continuación, toque el botón
Activado
.
El producto no imprime una vez finalizada la configuración
inalámbrica
1.
Asegúrese de que el producto esté encendido y en estado preparado.
2.
Asegúrese de que se está conectando a la red inalámbrica correcta.
3.
Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente.
a. Abra el menú
Config. red
y, a continuación, abra el elemento
Menú inalámbrico
.
b. Seleccione el elemento
Ejecutar prueba de red
para probar la red inalámbrica. El producto
imprime un informe con los resultados.
4.
Asegúrese de que se ha seleccionado el puerto o producto correcto.
a. En la lista de impresoras del equipo, haga clic con el botón derecho en el nombre de este
producto, haga clic en Propiedades y, a continuación, abra la ficha Puertos.
b. Asegúrese de que la casilla de verificación que aparece junto a Puerto de impresora
virtual para USB está marcada.
5.
Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo.
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros
instalado.
1.
Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible.
2.
Si los programas solicitan acceso al firewall cuando instala el producto o intenta imprimir,
asegúrese de que permite que los programas se ejecuten.
3.
Desactive temporalmente el firewall y, a continuación, instale el producto inalámbrico en el
equipo. Active el firewall cuando haya finalizado la instalación inalámbrica.
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Capítulo 14 Solución de problemas
ESWW