HP Unidad Externa HP CD-Writer Plus 9200e - Manual (Página 36)

36 Antes de llamar a HP
¿Dónde encontrar esta información?
Modelo de la unidad
El número de modelo de la unidad aparece en la parte frontal de la
unidad nueva. Ejemplo: Serie 7500
Versión de firmware de la unidad
La información sobre la unidad, incluyendo la versión de firmware,
puede obtenerse haciendo clic en el menú Inicio de la barra de tareas y
seleccionando Programas, HP CD-Writer Plus o HP DVD Writer,
Utilidades y Diagnóstico. Seleccione la unidad y, a continuación,
haga clic en la ficha Datos de la unidad. La versión de firmware
aparece en el cuadro de diálogo Ver. FW. Ejemplo: Firmware: 1.0
Número de serie de la unidad
El número de serie de la unidad HP aparece en la parte inferior de la
bandeja y en la etiqueta principal en la parte posterior de la unidad.
También puede obtener el número de serie de la unidad haciendo clic en
el menú Inicio de la barra de tareas y seleccionando Programas, HP
CD-Writer Plus o HP DVD Writer, Utilidades y Diagnóstico.
Seleccione la unidad que desea comprobar y haga clic en la ficha Datos
de la unidad. El número de serie de la unidad aparece en la
información que se muestra.
Marca y modelo de la computadora
La marca de la computadora aparece en la parte frontal de la
computadora y en la documentación que la acompaña. Ejemplo: HP
Pavilion 8490
Sistema operativo y cantidad de memoria (RAM) instalada
En Windows 95 y Windows 98, en el menú Inicio de la barra de tareas,
seleccione Configuración y Panel de control. Haga doble clic en
Sistema y seleccione la ficha General. El número de versión aparece
debajo de Microsoft Windows 98 y la cantidad de memoria instalada
aparece en la parte inferior de la pantalla. Ejemplo: 4.10.1998 y 128.0 MB
RAM
En Windows NT (si ha iniciado la sesión como administrador), en el menú
Inicio en la barra de tareas, seleccione Programas, Herramientas
administrativas (comunes) y Diagnóstico de Windows NT.