Sony VGN-BX41VN - Manual (Página 16)

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Qué hacer en caso de problemas del ordenador
En esta sección se explica cómo conseguir que el ordenador vuelva a funcionar normalmente
antes de recuperar el sistema en caso de problemas del ordenador.
Si el ordenador no funciona normalmente
El ordenador podría volverse inestable o funcionar con más lentitud en los siguientes casos:
❑
El ordenador ha sido infectado por un virus informático.
❑
Ha cambiado la configuración de Windows.
❑
Ha instalado un software o un controlador de software que no es compatible con el
ordenador.
Si puede iniciar Windows
Siga estos pasos para restaurar la estabilidad operativa del ordenador:
La recuperación del sistema del ordenador elimina todos los datos guardados en el
disco duro.
1 Cree discos de recuperación, si aún no lo ha hecho (consulte la página 4).
2 Haga copias de seguridad de los archivos que considere importantes (consulte la
página 5).
3 Realice cualquiera de los procedimientos siguientes:
❑
Restaure los archivos del sistema (consulte la página 9).
Restaure los archivos del sistema desde el último punto de restauración donde
el ordenador funcionaba normalmente.
❑
Si ha instalado software o controladores de software que son incompatibles con
el ordenador, desinstálelos.
❑
Restaure los datos de la copia de seguridad creada con la función Copias de
seguridad y restauración de Windows Complete PC (disponible únicamente
en los modelos que tienen instalado Windows Vista Ultimate o Windows
Vista Business) (consulte la página 8).
No podrá restaurar los archivos que haya cambiado o creado después de la
copia seguridad.
4 Si el ordenador sigue sin funcionar normalmente, recupere el sistema del ordenador
(consulte la página 16).