Sony SVE1713A6E - Manual (Página 17)

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Términos
1 Se proporcionarán servicios de garantía únicamente si se presenta la factura o el
recibo original (con la fecha de compra, el nombre del modelo y el nombre del
proveedor) junto con el producto defectuoso dentro del período de garantía.
Sony y los miembros de la red de asistencia técnica autorizada podrían denegar
el servicio de garantía gratuito si no se presentan los documentos indicados o si
están incompletos o son ilegibles. No se podrá aplicar la garantía en el caso de
que se haya alterado, borrado o eliminado el nombre del modelo o el número de
serie, o sean ilegibles.
2 Para evitar dañar o perder/borrar los soportes o accesorios de almacenamiento de
datos extraíbles, debe extraerlos antes de enviar el producto al servicio de garantía.
3 Esta garantía no cubre los costes de transporte ni los riesgos asociados al transporte
del producto desde y hasta Sony o un miembro de la red de asistencia técnica.
4 Esta garantía no cubre:
 el mantenimiento periódico, la reparación o la sustitución de piezas debida al
desgaste
 los consumibles (componentes que deben sustituirse periódicamente durante la
vida útil de un producto, como las baterías). Tenga en cuenta que a través de la
presente, Sony garantiza que la batería incluida con el producto Sony en la fecha
original de compra no presenta ningún defecto en los materiales ni en su
fabricación para un período de 6 meses (excepto para Eslovenia, Estonia, Letonia
y Lituania), 1 año (para Eslovenia) o 2 años (para Estonia, Letonia y Lituania) a partir
de esa fecha
 los daños o los defectos causados por el uso, el funcionamiento o el tratamiento
del producto no conformes con un uso doméstico o personal normal
 limpieza de los componentes internos del producto
 los daños o los cambios producidos en el producto como consecuencia de un mal
uso, incluidos:
 negligencia
 accidentes, calor excesivo, fuego, inundaciones, líquidos, sustancias químicas,
polvo, otras sustancias, ventilación inadecuada, vibraciones, subidas de
tensión, suministro o voltaje excesivo o incorrecto, radiación, descargas
electrostáticas como por rayos, otras fuerzas externas e impactos
 un trato que produzca daños físicos, cosméticos o superficiales, o un cambio
en el producto o daño en las pantallas de cristal líquido
 el hecho de no instalar o usar el producto de forma normal o de acuerdo con
las instrucciones de Sony en la instalación o el uso
 el hecho de no seguir las instrucciones de la guía del usuario de Sony
 el hecho de seguir las instrucciones de normas de seguridad de Sony
 la instalación o el uso del producto de forma contraria a la normativa
o legislación técnica o de seguridad en el país en el que se utiliza o está
instalado
 ataques de virus o uso del producto con un software no incluido con el
producto o un software instalado incorrectamente
 la condición o los defectos de los sistemas junto a los que se utiliza o incorpora
el producto, con la excepción de otros productos Sony diseñados para usarse
con el producto
 el uso del producto con accesorios, equipos periféricos y otros productos de
un tipo, una condición y un estándar diferente del indicado por Sony
 la reparación o el intento de reparación por parte de personas que no forman
parte de Sony ni de la red de asistencia técnica