Kodak ESP Office 6150 - Manual (Página 14)

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Solución de problemas
Solución de problemas básicos
Algunos problemas pueden resolverse de manera rápida apagando
y desenchufando la impresora. Apague la impresora. Espere cinco
segundos. Encienda la impresora.
Utilice la siguiente información para resolver problemas de la impresora.
Problema Soluciones posibles
La impresora no
enciende • Asegúrese de estar utilizando el cable de alimentación que vino junto
con la impresora.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al adaptador
de corriente alterna y enchufado a un tomacorriente o a un toma
múltiple.
• Si el cable USB 2.0 se desconectó de la impresora, vuelva a conectarlo,
o si se interrumpió el suministro eléctrico a la impresora, reinicie el
equipo.
No se detectó la
impresora • Asegúrese de que la impresora esté enchufada y encendida.
• Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que:
– tenga un cable USB 2.0 y
– el cable USB esté conectado a la impresora y al equipo.
• Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de que:
– la impresora esté conectada a su red inalámbrica (verifique el
LED de conectividad Wi-Fi y el SSID) y
– su router transmite datos y
– el cortafuego (excepto el cortafuego de WINDOWS) permita
los servicios que necesita su impresora.
– Para obtener información adicional, visite
www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Conectividad
inalámbrica Para obtener información acerca de problemas de conectividad
inalámbrica, vaya a
www.kodak.com/go/inkjetnetworking .
Atasco del soporte
móvil del cabezal de
impresión • Abra la cubierta de la impresora y despeje cualquier obstrucción.
• Verifique que el cabezal de impresión y los cartuchos de tinta estén
correctamente instalados.
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(El cabezal de impresión y los cartuchos de tinta están bien instalados
cuando al colocarlos se escucha un clic).