Obtener ayuda en línea – Kodak ESP C110 Manual del usuario
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Impresora multifunción KODAK ESP C110
Obtener ayuda en línea
Para obtener más información sobre la solución de problemas:
Cartucho de tinta
• Verifique que se hayan instalado cartuchos de tinta KODAK
originales. No utilice cartuchos de otras marcas ni cartuchos
de tinta recargados.
• Retire los cartuchos y vuelva a colocarlos. Asegúrese de que
los cartuchos encajen correctamente.
Atasco de papel
• Abra la cubierta de la impresora y retire con cuidado el papel
que haya dentro de la impresora.
• Asegúrese de que el papel que está en la bandeja no esté
rasgado ni arrugado.
• Asegúrese de no cargar demasiado la bandeja de entrada de
papel.
Para obtener más información, ingrese en
Códigos/mensajes
de error
Visite
, luego escriba el
código o mensaje de error.
Problema
Soluciones posibles
Solucionar problemas comunes.
Realice búsquedas en nuestra base de
información de preguntas frecuentes.
Descargue el firmware y el software más
actualizados para disfrutar de un
rendimiento óptimo de la impresora.
Verifique la Guía del usuario ampliada
para obtener instrucciones detalladas
y los requisitos del sistema recomendados.
Solicite ayuda con los problemas que no
pueda resolver.
Comuníquese con Kodak en
y tenga
disponible la siguiente información:
–
el número de asistencia técnica de KODAK
(se encuentra dentro de la impresora al
abrir la cubierta de la impresora)
– el número de modelo de la impresora
(ubicado en el panel de control)
–
el modelo del equipo, el sistema operativo
y la versión del software Home Center